Communication numérique

Relation Client

Relation client

L'automatisation de la communication client,
la solution révolutionnaire qui va changer votre vie !

 

Parce que le temps, c'est de l'argent...
Ne le gaspillez plus en procédures administratives !

 

Votre communication client vous prend un temps fou ?
 

Vous souhaitez optimiser vos démarches et vos tâches
afin de réellement gagner du temps, de l'argent et de l'énergie ?

 

Découvrez la solution de Connect OutreMer !

 

Un service innovant adapté à vos besoins !

Connect OutreMer met à votre disposition une solution sur-mesure à vos besoins, à vos attentes et à vos exigences ! Notre agence web et marketing digital a mis en place un service innovant, spécifiquement pensé pour vous : l’automatisation de la communication client.

Nous sommes conscients que votre temps est très précieux. Nous savons que certaines procédures sont obligatoires et ne peuvent être négligées, c’est pourquoi nous avons développé ce service.

Chez Connect OutreMer, nous avons à cœur de vous satisfaire en vous permettant d'optimiser votre temps, tout en simplifiant la gestion de vos tâches.

 

Une prise en charge globale.

Que ce soit pour vos relances clients, vos rappels de prises de rendez-vous ou encore vos envois de factures automatiques, nous pouvons nous en charger à votre place ! Grâce à notre solide expertise, nous vous délivrons des prestations de haute qualité professionnelle qui vous assurent de retourner à vos occupations, en toute sérénité.

L’automatisation de la communication est un service très intéressant, aux avantages non négligeables. Avec le temps que nous vous faisons gagner, vous avez enfin l'opportunité de vous consacrer tranquillement à d'autres aspects de votre entreprise, sans vous presser, sans être stressé !

Vous comprenez l'importance de l'optimisation pour votre entreprise ? Choisissez de vous allier à une entreprise de confiance, confiez dès à présent votre communication client à connectoutremer.com
 

Vous désirez en savoir plus ?
Vous souhaitez nous poser une question ?

N’hésitez pas à nous contacter,
nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais !

 
 

Marketing

Nous prenons en charge l'ensemble de votre marketing numérique 

Nous proposons un service  particulièrement efficace pour l’ensemble de vos besoins professionnels : le marketing mobile, ainsi que votre communication internet.

Nous vous proposons un canal de distribution varié et complet qui passe par l’envoi de SMS, MMS, l’emailing, les envoies via Whatsapp et la gestion de vos réseaux sociaux.

En quoi consiste une campagne marketing mobile ?

Toucher le maximum de personnes en un minimum de temps.

La campagne digitale est un moyen de communication très efficace dont l’objectif est d’envoyer un message, de préférence personnalisé pour un meilleur retour, à une cible prédéfinie. Le but est d’attirer de nouveaux clients / prospects mais aussi de fidéliser les clients existants, afin d’améliorer la vente de produits ou de services proposés par une société.

90 % des utilisateurs avouent se fier aux vidéos de démonstration du produit pour prendre leurs décisions (Source Creativa)

 

Comment bien préparer vos actions marketing ?

La préparation du message publicitaire ne doit pas être négligée. Que proposez-vous ? Pour qui ? Comment le présenter de façon attractive afin de transformer une publicité en un retour sur investissement fructueux ?

Définir vos atouts : la qualité, le prix, le volume… Vous devez répondre à un besoin. Dans tous les cas faites simple et concis.

Ensuite, il est nécessaire de cibler précisément la clientèle en fonction du type de produits ou de service que vous proposez : âge, lieu d’habitation, genre, situation familiale, catégorie professionnelle… Ou bien s’il s’agit de sociétés : type d’activité, chiffre d’affaires, taille de l’entreprise…

Atteindre la cible est l’un des objectifs principaux lors de la préparation de votre envoi marketing mobile. Si votre base de données est trop ancienne ou mal renseignée, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour la location ou l’achat de fichiers contacts.

77% du ROI des emails provient de bases de données segmentées et bien ciblées au départ. (Source DMA)

Enfin, la période. Le marketing direct pousse à une consommation immédiate, il est donc important de planifier ses actions tout au long de l’année.

  • Lors d’évènements particuliers : ouverture d’une nouvelle boutique, lancement d’un nouveau produit ou service, foire, salon…

  • Une offre sur une durée courte : réduction, promotion, cadeau…

  • Les évènements commerciaux : Noël, fête des mères, anniversaire de la marque, Saint-Valentin…

  • Messages de sondage

  • Disponibilité d’un produit, suivi de commande, livraison…

La planification de vos envois peut se faire pour le jour même ou à une date ultérieure de votre choix !

Donnez de l’interaction à votre communication quel que soit votre secteur d’activité !

À titre d’exemple, le SMS de rappel est idéal pour confirmer un rendez-vous, rappeler un rendez-vous à venir, demander de prendre contact… C’est un système de rappel ou de relance particulièrement efficace.

Un simple SMS évite à vos équipes de perdre un temps précieux, et améliore votre chiffre annuel (plus de rendez-vous ratés). L’envoi de SMS est une stratégie de marketing avec un impact très fort, elle permet de réussir là où des méthodes plus classiques et souvent plus onéreuses ne vous donnent pas toujours satisfaction.

Un taux de mémorisation exceptionnel de 60% dépassant largement les médias concurrents : 15% pour une publicité TV ou radio (Source Insee)

Nous pouvons d'établir un devis personnalisé.

Comment créer une campagne marketing mobile sur notre plateforme ?

Donnez rapidement de la visibilité à votre entreprise, grâce à l’utilisation de notre plateforme marketing mobile facile à utiliser ! Un outil en ligne sans téléchargement de logiciel ni connaissances particulières en informatique nécessaires. Laissez-vous simplement guider…

  1. Téléchargez directement vos fichiers clients en format Excel sur notre site via votre plateforme client personalisé,

  2. Insérez votre message,

  3. Planifiez, envoyez votre campagne !

Quels sont les services disponibles ?

  • Accusés de réception,

  • Expéditeur personnalisable,

  • Dédoublonnage des contacts,

  • Gestion des réponses,

  • Envoi à l’international,

  • Réception rapide

  • Suivi de vos envois (taux d’ouvertures, nombre de clics…).

80 % des utilisateurs de mobile se disent intéressés par la réception de SMS de leurs marques favorites (Source Médiamétrie)

Les plus Connect Outremer :

  • Nos offres sont sans abonnement ni engagement.

  • Nous pouvons, si vous le souhaitez, facturer vos campagnes mensuellement ou au coup par coup.

  • Devis personnalisé.

Nous vous accompagnons dans le développement de votre business avec un service de qualité, une équipe de techniciens motivés et spécialisés, une plateforme simple et rapide d’utilisation pour l’ensemble des solutions cross canal à votre disposition.

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils et informations via notre numéro de téléphone, par email ou contactez nous directement via Whatsapp.